Qué datos recogemos y para qué los usamos
Cuando usted abre una cuenta, enviamos un código de verificación al número de celular registrado para confirmar su identidad. Los datos que recopilamos incluyen nombre completo, correo electrónico, número de celular y la información de pago asociada a su billetera digital —Yape, Plin o PagoEfectivo— o
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a su cuenta en BCP o Interbank. Estos datos se usan exclusivamente para procesar depósitos y retiros, verificar su identidad conforme a la normativa aplicable, y brindarle atención personalizada en español. No compartimos su información con anunciantes ni con terceros fuera del procesamiento de pagos. Los
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datos de navegación, como la dirección IP y el tipo de dispositivo desde el que accede, se registran de forma automática para proteger la seguridad de su cuenta. Si usted reside en una región donde el acceso a la plataforma está sujeto a restricciones según la
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ley local vigente, le comunicaremos cuáles datos podemos conservar y cuáles serán eliminados a su solicitud. Para gestionar cualquier cambio en sus datos, escriba a nuestro soporte en español indicando su número de cuenta
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